«Мужика какого-нибудь словите, он вам поможет». Девушки с инвалидностью и мама с коляской проверяют ТРЦ Dana Mаll на доступность

09.04.2018
Тема  
 
42

«Мужика какого-нибудь словите, он вам поможет». Девушки с инвалидностью и мама с коляской проверяют ТРЦ Dana Mаll на доступность

Девушка с инвалидностью по зрению, девушка в коляске и мама с коляской прогулялись по ТРЦ Dana Mall и выставили ему оценки. За безопасность – 1 балл, а за дизайн – 4. 
0

Девушка с инвалидностью по зрению, девушка в коляске и мама с коляской прогулялись по ТРЦ Dana Mall и выставили ему оценки. За безопасность – 1 балл, а за дизайн – 4. 

ВАЖНО: мы начинаем серию статей, в которой будем просить минчан протестировать разные общественные объекты на доступность. Первым решили проверить ТРЦ Dana Mall – «самый крупный торгово-развлекательный центр в Беларуси, соответствующий международным стандартам», – как пишут на сайте ТРЦ. Так ли это на самом деле, попросил проверить минчанок с дополнительными потребностями и маму с коляской.

Что проверяем и оцениваем по 5-балльной системе

Доступность: расположение ТРЦ, навигация в нем, информационная часть.
Комфортность: организация пространства, дизайн, передвижение по центру.
Безопасность: работа охраны, возможность обратиться за помощью, запасные выходы.

 

ДЕВУШКА С ИНВАЛИДНОСТЬЮ ПО ЗРЕНИЮ: «Я В ШОКЕ»

Светлана Пашукевич занимается мыловарением, у нее инвалидность второй группы с рождения, катаракта на один глаз. Мы встречаемся с ней около главного входа в ТРЦ. Ко входной двери она поднимается без помощи, но не попадает внутрь, так как ее опережает мужчина, который, не придержав дверь, быстренько заходит в ТРЦ.
 


– Пока ничего суперудобного для людей с инвалидностью я не вижу, – произносит девушка, осмотрев немного первый этаж. – Вот мы сейчас заходили в центр, и края лестницы никак не обозначены. Первую и последнюю ступеньки могли выделить желтым цветом, как делают в метро. Человек с инвалидностью должен видеть края. 

Указатели не сразу заметны, и карты ТРЦ нет. Поэтому, если бы мне дали координаты магазина и сказали, что он находится в Dana Mall, не нашла бы.
 


Предлагаем Светлане пройти к информационному пункту и попросить девушек за стойкой найти магазин.
 


– Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где мне можно найти магазин ДНК.

– Здравствуйте! Второй этаж, прямо. 

– И у меня такая проблема: я инвалид по зрению, можно ли попросить какое-нибудь сопровождение? 

– Конечно! Пойдемте, я вас проведу!
 


– Спасибо! А вы всегда сопровождаете, если к вам обращаются за помощью?

– Всегда. 

– А у вас есть карта или какая-то система навигации? 

– У нас есть электронное табло и обычно есть карты здания в распечатанном виде, но они закончились, а новые пока не напечатали. 

Поднявшись на второй этаж, девушка узнает, нужно ли подождать Светлану и сопроводить назад. Ответ отрицательный – сотрудница ТРЦ спускается вниз.
 


– Я в шоке, не ожидала такого. Единственное, что девушка не спросила, нужна ли мне помощь, чтобы зайти на эскалатор. Но они видели, что подошла я к ним одна, а значит, могу передвигаться самостоятельно.


Запасной выход без дверной ручки и открытое окно

Немного побродив по этажу, ищем указатели – нужен лифт. Через несколько минут мы уже знаем, что нужно идти либо направо, либо налево. Но Света замечает на указателе еще значок туалетной комнаты и идет туда.
 


– Вода очень холодная, горячей нет. Но есть мыло, и сушка работает. Помещение просторное, но такое ощущение, что часто здесь не убирают. А так все очень эстетично.

После туалетной комнаты Света поворачивает налево. Пока пытается найти лифт, делится впечатлениями. 

– Обычный торговый центр, ничего особенного. На первом этаже продуктовый магазин, а начиная со второго – все остальное. Коридоры широкие и пустынные, поэтому можно было бы сделать больше мест для сидения. Указатели совершенно не бросаются в глаза. 

Ориентируясь на стрелки, приходим к выходу. Поворачиваем за угол, и первое, что видим, – дверь запасного выхода без ручки и открытое настежь окно с ручкой. Дверь закрыта.
 


– Если что, спастись мы сможем, выпрыгнув в окно (улыбается). Мы искали лифт, а нашли запасной выход, которого по факту здесь нет. По идее, дверь должна быть открыта. Зачем тогда здесь висят указатели и табличка «Выход»? Не думала, что такое возможно. И если бы сейчас меня спросили: «И что делать?» – ответила бы: «Не приходить сюда». 

Идем в противоположный конец второго этажа. Находим еще один запасной выход и – ура! – лифт. Он работает, а вот дверь закрыта. Спускаемся на первый этаж.
 


– Знаете, что интересно? Вот мы ходим по этажу, пытаемся открыть двери, чуть ли не ломаем их, пытаясь открыть. А к нам даже никто не подошел из охраны или работников центра и не поинтересовался, зачем мы это делаем. Зато лифт вместительный и просторный – мне нравится.


Неуловимые охранники и никаких лестниц

Нас интересует, почему закрыты запасные выходы, поэтому решаем найти кого-нибудь из охраны, придумав легенду: Светлана боится и лифтов, и эскалатора, поэтому ей нужна лестница, чтобы подняться на 3-й этаж. Перед этим убеждаемся, что внутри ТРЦ лестниц нет, остается запасной выход. 

За все то время, что находимся в центре, видели только двух сотрудников милиции, которые, видимо, и выполняют функцию охранников. На первом этаже их не оказалось, поэтому Светлана обращается к охраннику Green в надежде, что тот хорошо знает здание. 

– Вы не подскажете, как я могу попасть на третий этаж без лифта и эскалатора? Есть ли где-нибудь лестница?

– Честно говоря, не знаю. В той стороне должна быть. 

– Спасибо, пойдем искать. 

Вернувшись к информационному пункту, обнаруживаем охранников там – болтают с девушками. Через несколько минут они отходят от стойки, и Светлана идет к ним, чтобы спросить про лестницу. Сделать это не удается, так как они проходят к лифтам и поднимаются наверх. 

– Этот торговый центр совершенно небезопасен. Два неуловимых охранника на весь ТРЦ, один охранник в Green, хрупкие девушки на инфопункте и закрытые запасные выходы.
 

 

 

Плюсы. Широкие коридоры. Интересный дизайн, цвета не раздражают. Светло и не скользко. Вместительный лифт. Есть люди, которые в случае необходимости могут сопроводить.  

Минусы. ТРЦ находится далеко. Все запасные выходы, которые мы нашли, закрыты. Лестница на входе не выделена. Неприметный инфопункт и указатели, которые можно было оформить более яркими цветами. Практически нет охраны – два человека на три этажа. Не хватает мест для сидения. 

 

ДЕВУШКА НА КОЛЯСКЕ: «У МЕНЯ СИЛЬНЫЕ РУКИ»

Визажистке Татьяне Дубодел 34 года, последние 5 лет она передвигается на коляске – у нее травма поясничного отдела позвоночника. С Татьяной мы встречаемся на следующий день около главного входа. К двери она добирается по пандусу, отмечая, что он удобный и достаточно широкий. Заминка происходит у вторых автоматических раздвигающихся дверей – они не работают.  Чтобы попасть внутрь, девушке нужно открыть распашную дверь.
 


– У меня сильные руки, поэтому особых проблем с открытием не возникло. Но есть разные степени инвалидности, и не все смогут сами справиться с дверью.

Осмотрев первый этаж, отправляем Татьяну к информационному пункту. Ей нужно узнать, где находится магазин и как туда попасть, если у нее клаустрофобия.
 


– Здравствуйте, не подскажете, где находится магазин ДНК?

– Здравствуйте! На втором этаже. 

– А как туда можно попасть, если не на лифте? Я боюсь закрытого пространства. 

– На этот случай у нас есть траволатор. 

– А можно кого-нибудь попросить в помощь? Охрану, например? 

– Мы можем вам помочь.

– Я думаю, что вам будет тяжело, вы же хрупкие девушки. Может, кого из мужчин можно попросить?

– У нас здесь рядом совсем никого нет. Но мы позвоним и попросим спуститься, чтобы вас сопроводить. Подождите немного. 

Спустя несколько минут ожидания Татьяна задает девушкам вопрос:

– Вы не подскажете, есть ли в ТРЦ запасной аварийный выход на случай экстренной ситуации? Ведь лифтами нельзя же будет пользоваться, ведь так?

– На этот случай на каждом этаже есть несколько запасных выходов с лестницами. 

– Но я не смогу спуститься по лестнице, что в таком случае мне делать?
 


Ответить на этот вопрос девушки не успели – подошел охранник и повел Татьяну к траволатору. На втором этаже охранник лишь спросил:  

– А как вы назад?

– Не знаю. Может, здесь есть охрана? Или я могу кому-нибудь позвонить и попросить помочь спуститься?  

– Охрана может быть как на первом этаже, так и на третьем – не всегда рядом. Ну, мужика какого-нибудь словите, и он вам поможет.


Недоступность и уроки на траволаторе 

– Получается, если не будет работать лифт, мне нужно искать мужчину, чтобы он помог подняться на второй этаж, – возмущается Татьяна. – А я хочу приехать в торговый центр и быть независимой. Подниматься в магазин как обычный человек, никого не прося о помощи и не привлекая внимания. Человечество у нас добрые – помогут, но зачем тогда говорить о доступности и равенстве людей на инвалидных колясках с обычными людьми. Ее просто нет. В итоге получается недоступность. 

Траволатор – удобная вещь. Раньше им пользовалась, но не сама – помогали заезжать. Я бы побоялась сама это сделать. Но думаю, что лично нам, колясочникам, нужно учиться подниматься на такой штуке. Предложу семье поехать в торговый центр, чтобы я могла тренироваться. Возможно, этот навык спасет кому-нибудь жизнь.

А была бы здесь одна, то попыталась бы съехать самостоятельно по траволатору или, в крайнем случае, спрыгнув с коляски на пол, сползала бы по нему вниз, чтобы попытаться спастись. То есть уходила бы по проверенному пути. Вот что я бы реально сделала. Но точно бы не пыталась найти запасной выход с лестницей или ждать помощи от сотрудников, которые могут быть на других этажах.


Запасной выход без дверной ручки и темнота

Так как Татьяна не одна, пробуем найти запасные выходы с лестницами, про которые говорили девушки. Рядом с траволатором есть информационное табло, но все равно следуем по указателям, ведь Таня не смогла дотянуться до экрана.
 


Навигация приводит девушку к туалету для людей с инвалидностью. Она заезжает внутрь, чтобы проверить, насколько он удобен и доступен.
 


– Зеркало расположено на уровне лица – это радует. Обычно их вешают повыше, ориентируясь на рост обычного человека. Много места – есть где развернуться. Все работает и достаточно комфортно. Однако нет салфеток, чтобы вытереть руки.
 


Двигаемся по стрелкам и находим первый запасной выход – дверь закрыта, и открыть ее можно только с помощью карты. Идем к выходу в противоположной стороне – закрыто, а крутить замок можно без остановки. Направляемся в другой конец этажа. Ориентируясь на стрелки, забредаем в угол, где обнаруживается пост охраны. Небольшой участок метр на метр, огороженный стеклом. Правда, никого в нем не было.
 


Рядом запасной выход. Татьяна толкает дверь, и она подается – темнота. Девушка с настороженностью заезжает внутрь, включает фонарик на телефоне. Выключателя света нет, вверх и вниз по два проема ступенек, но дверь и там, и там открыта.
 


– Этот выход хоть и открыт, но мне не подходит. Там темно и лестница, по которой сама не спущусь. У меня мурашки по коже от мысли, что мой ребенок останется в этом торговом центре один. Взрослый человек не сразу сообразит, где выход, а восьмилетний ребенок тем более.
 


Инструкция и разочарование

Возвращаемся на первый этаж. Татьяна заезжает в пару магазинов – вполне удобно, а затем  направляется к информационному пункту, чтобы получить ответ на вопрос.
 


– Спасибо за помощь! Мне помогли подняться, все хорошо. Но стало интересно, и я посмотрела, где есть запасные выходы – они оказались закрыты. Почему они закрыты?

– Они открываются автоматически, когда срабатывает пожарная сигнализация. 

– А для меня что-нибудь предусмотрено на этот случай? 

– По инструкции сотрудники должны помогать всем, когда случается ЧП. 

– То есть никаких спусков, кроме лестницы, нет? 

– Нет.
 


– Я разочарована. Конечно, хочется верить, что двери откроются автоматически, но всякое может быть. Да и, прогуливаясь по второму этажу, не видела ни одного охранника. Где я их буду искать, если что-нибудь случится? И кто мне тогда поможет спуститься? Боюсь, что никто мне не поможет в такой ситуации.
 

 

 

Плюсы. Удобный пандус. Широкие коридоры. Хорошо обустроенный туалет для людей с инвалидностью. В магазинах широкие проемы. Спокойное цветовое оформление, да и серый цвет сейчас актуален. 

Минусы: Не работает вторая автоматическая раздвижная дверь. Запасные выходы закрыты, нет ручки в дверях, а на лестнице не горит свет. Информационный пункт какой-то маленький, и можно подумать, что это рекламный бокс. 

 

МАМА С КОЛЯСКОЙ: «НА ЭСКАЛАТОРЕ ЗНАЧОК, ЧТО НАМ ТУДА НЕЛЬЗЯ»

С Ольгой и ее 11-месячной дочкой Агатой мы встречаемся на улице около главного входа. Оценивать ТРЦ девушка начинает уже с порога, точнее, с пандуса, так как без него попасть внутрь будет трудно.
 


– Пандус удобный, достаточно широкий, и я даже ощущаю себя VIP-посетителем, так как для меня есть отдельная дорожка, по которой можно подняться ко входу, не толпясь с другими посетителями на центральной лестнице. 

Оля с легкостью проходит через первые раздвижные автоматические двери, а перед вторыми останавливается – они не работают. И девушке ничего не остается, как воспользоваться соседней дверью с ручкой.
 


– Это очень неудобно. Мне приходится одной рукой держать дверь, а второй пытаться закатить коляску, что непросто сделать самой и может понадобиться помощь. 

Первое, что внутри бросается в глаза, – дерево с пасхальными яйцами из бумаги. К нему и направляемся. Но через пару минут понимаем, что зря. Руки Агаты моментально стали красными от держания пасхального «яйца».
 


– Ребенок как будто бы весь в крови. Это небезопасно, так как здесь очень много детей, которые потрогают бумажки, а потом потянут руки в рот.
 


Воспользовавшись салфетками, Оля смывает краску и направляется к лифтам, чтобы подняться на третий этаж, где расположены детские магазины. Девушка отмечает достаточную вместительность грузоподъемной машины и наличие большого зеркала, в которое очень понравилось смотреться Агате. Приехав на третий этаж, идем в пеленальную комнату.
 


– Большой диван – это плюс, а один пеленальный столик – минус. Придет несколько мам – и уже очередь. Нет салфеток. Помещение просторное, достаточно света. Зоны, где можно пеленать, подмывать и кормить ребенка, разделены. Есть холодная и горячая вода, – произносит Ольга и переключает кран на горячую. – Нагревается она постепенно. Чтобы подмыть ребенка, нужно несколько минут держать руку под краном, иначе вода перестанет течь и охладится. Это напряжно и неудобно, так как ребенок не сможет долго находиться в одном положении.
 


Клаустрофобия и нарушение правил

Осматриваем этаж и, пройдя его вдоль и поперек, задаемся вопросом: «На чем, кроме лифта, мама с коляской может спуститься вниз?». Первая мысль – эскалатор. Идем к нему. По ширине коляска поместится, и, если постараться, Оля ее спустит. Одно «но» – знак «Мама с коляской» перечеркнут.
 


– Я могла бы поставить задние колеса на ступеньку эскалатора, приподнять коляску и таким образом спустить ее вниз. Но я так не делала никогда, и было бы стремно пробовать. Если перестанет работать лифт, то не посмотрю на этот значок и буду нарушать. А что мне остается делать, если по-другому нельзя спуститься? 

Этот вопрос мы решили задать охранникам ТРЦ, которых заметили на этаже. Просим Олю подойти к ним и спросить, как можно спуститься вниз без лифта. 

– Извините, пожалуйста! Как я могу спуститься на нижний этаж?

– Вам проще всего пройти на лифт. 

– Я на лифте не могу. 

– Тогда только на эскалаторе. Либо еще есть боковые лифты.

– На эскалаторе? Я смотрела, и там есть знак, что с коляской нельзя. 

– А как вы поднимались?

– Я поднималась на лифте, но мне помогали люди. 

– Есть еще боковой лифт, и мы можем вам помочь спуститься на нем, там людей меньше. 

– Нет. Я не людей боюсь, а лифтов.

– Так мы с вами спустимся и съедем на боковом лифте – там людей меньше. Вы боитесь замкнутого пространства?

– И пространства, и того, что лифт в любой момент может остановиться. 

– Не переживайте, такого не будет. 

– Я почему-то думала, что здесь есть траволатор, как со второго на первый этаж. 

– Да, со второго на первый есть, а вот на третьем почему-то нет.


В магазин – без проблем

Получив исчерпывающий ответ на свой вопрос, Ольга поблагодарила сотрудников охраны за помощь и решила пройтись по магазинам.
 


– Получается, если лифт не будет работать, я не смогу спуститься с третьего этажа на первый без нарушения правил. И предложили мне этот вариант охранники центра.  

В магазин девушка попадает без проблем – коляска помещается в проемах. Да и проблем с передвижением внутри не возникает, так как в магазине много свободного места между стеллажами и вешалками. А вот во втором магазине Оле приходится приложить усилия, приподняв коляску, чтобы добраться до интересующей вещи.
 


– В основном с коляской в магазинах удобно передвигаться, но иногда возникают небольшие трудности.
 

 

Плюсы. Большие площади. Возможность свободно перемещаться по магазинам. Бренды, которых нет в других ТРЦ. Большой фудкорт – всегда есть места, где можно посидеть. Наличие боковых запасных лифтов, которые работают, – это очень хорошо. Все детские магазины расположены в одном месте. В центре этажа расположены эскалаторы, что удобно, если я не с коляской. Оформление центра радует глаз. 

Минусы. Отсутствуют дополнительные варианты поднятия и спуска с коляской (3-й этаж), если у тебя клаустрофобия, а на эскалаторе запрещено (вроде бы). С запасными выходами тоже все сложно – двери закрыты. Сотрудники ТРЦ утверждают, что они должны автоматически открыться во время пожарной тревоги. Не хватает мест для сидения – их очень мало на первом и втором этажах. Если они будут заняты, то придется подниматься на фудкорт. Малозаметны указатели. 

 

Перепечатка материалов возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.

   Фото: buy-forum.ru.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
09.04.2018
Тема  
 
42
0
КОММЕНТАРИИ
Феечка 09-04-2018, 10:40
+70 76 6
Было бы здорово увидеть реакцию ТЦ на эту статью.
ОТВЕТИТЬ
ava
Не дождетесь
ОТВЕТИТЬ
Настасья 09-04-2018, 18:44
+15 24 9
Мне вот интересно в каком тогда ТЦ у нас продумана каждая мелочь на каждое "а если..."..По мне комфортный удобный ТЦ, если конечно не задаваться целью придираться к каждой мелочи.
ОТВЕТИТЬ
Я с Малиновки 09-04-2018, 10:41
+47 50 3
вот и проверки подъехали. молодцы, что сходили
ОТВЕТИТЬ
Смотрящий 09-04-2018, 12:16
+3 17 14
По идее, дверь должна быть открыта.
Зачем выплескивать глупые идеи?????? Дверь на доступе, который при пожаре выключается автоматом. Поэтому и замка с ручкой нет, т.к. это было бы нарушение. Но куда вам знать, скорее на.рочить коментарий
ОТВЕТИТЬ
Я с Малиновки 09-04-2018, 12:21
+24 28 4
А почему на других дверях есть ручки?
А вы уверены, что автоматом сработает?
ОТВЕТИТЬ
Смотрящий 09-04-2018, 13:11
+5 12 7
Если есть доступ, замок запрещен. Ручки допускаются, это не нарушение.
А вы уверены, что дверь не заклинит? А вы уверены, что добежите до двери? А вы уверены......?
Для этого делаются плановые работы, проверяется автоматика постоянно. имеются резервные генераторы и т.п..... а гадать можно и придираться вечно
ОТВЕТИТЬ
Я с Малиновки 09-04-2018, 13:14
+6 12 6
Вы там работаете?
ОТВЕТИТЬ
Смотрящий 09-04-2018, 13:59
+5 6 1
Нет, но работаю в ТЦ и достаточно много знаю...
ОТВЕТИТЬ
Я с Малиновки 09-04-2018, 14:09
+2 2 0
Вы вот написали про плановые проверки и т.д. Но конечно же возникают вопросы, после трагедии как в Кемерово. Там же, как думаю, и в остальных центрах, проводили плановые проверки. А в итоге?
ОТВЕТИТЬ
Смотрящий 09-04-2018, 14:39
+9 9 0
Я не знаю, что и как там проводилось. Окончательный вывод есть уже? Последнее что слышал, так это ручное отключение охранником оповещение и всей остальной цепочки (пожаротушение, дымоудаление и т.д.) все это цепочка событий.... а вообще если чисто мое мнение, все начинается от качества здания, это был завод... а потом с большим трафиком делают там ТЦ, да с кинотеатрами, катками и батутами. Сомневаюсь, что проводя перед этим расчеты и укрепляя советское здание.
ОТВЕТИТЬ
Лапка 09-04-2018, 10:49
+37 73 36
Высосали проблемы из пальца. 1) боюсь лифтов и эскалаторов, но пришла в шумный ТЦ; 2) если лифты не будут работать, я не смогу быть независимой... - в таком случае не только вам некомфортно будет. Очень много теорий, а если. По факту все всё нашли))
ОТВЕТИТЬ
Геликналужайке 09-04-2018, 11:14
+31 43 12
На эскалатор нельзя с ребенком в коляске.
Можно с ребенком на руках и коляска впереди себя.
Прогулки обычно складываются до компактного состояния.
ОТВЕТИТЬ
Смешной 09-04-2018, 11:15
+35 46 11
четырёхрукая мама
ОТВЕТИТЬ
Да привыкаешь) мы вот живем в доме без лифта, я одна стаскиваю с 4 этажа коляску и ребенку, в тц часто помощи прошу - никто обычно не отказывает. тем более, если тут сотрудники такие внимательные, можно и их напрячь
ОТВЕТИТЬ
А от чего девушка в дана молл умерла? Что-то известно?
ОТВЕТИТЬ
Рубань 09-04-2018, 17:31
+14 19 5
Очевидно же, что от отсутствия траволатора со второго на третий
ОТВЕТИТЬ
Мышка 09-04-2018, 12:35
+58 62 4
По логике же получается, что и дома из обычной квартиры люди с ограниченными возможностями не смогут сами выбраться, лифтом нельзя пользоваться. Т.е. прицепиться можно абсолютно ко всему и везде. Ну а мама с коляской - хватаешь дите на руки и мчишь на выход скорее. Мне кажется, что все-таки претензии слегка надуманные. Сотрудники очень старались помочь
ОТВЕТИТЬ
Котик 09-04-2018, 12:46
+17 21 4
По-моему, они едва могли найти охранника во всем центре
ОТВЕТИТЬ
Мышка 09-04-2018, 12:56
+31 33 2
Но, когда находили, они помогали. Мне кажется, что доехать до ТЦ - это намного сложнее квест. Передвигаться внутри Дана Молл еще очень даже комфортно. В Замке, например, даже траволара нет. Я не против таких обзоров, но в современных ТЦ все довольно так неплохо. Лучше бы сделали обзор сколько проблем надо решить, чтобы людям в коляске доехать до этого ТЦ. А все стечения обстоятельств кто ж предугадает, к сожалению...
ОТВЕТИТЬ
Смотрящий 09-04-2018, 13:13
+22 25 3
Недовольные будут всегда, причем одни и теже на разные ситуации. Много охранников, ходят тут, смотрят все, заняться им нечего. Мало охранников, не дозваться, где найти и т.п.

Бяларусики, мы такие нытики)))
ОТВЕТИТЬ
Петя Петин 09-04-2018, 12:38
+64 66 2
Что-то я не очень понимаю. А что должно быть для тех людей кто на коляске, но боится лифта и траволатора? Какие-нибудь примеры бы привели, про то "как надо". А то я как-то ничего и не припомню, ну нигде не видел. Вот лифт, вот эскалатор, вот траволатор, вот лестница, обычная но темная потому что никто не пользуется, но она есть. Но всё равно всё плохо. Нет множества пеленательных столиков? Тоже нигде такого не видел, чтобы было много сразу. В заграницах видел пеленательные столики в мужских уборных - это зач0д! Это молодцы, забота о людях. Но и там был один столик, а не пять. Даже в икеях.
ОТВЕТИТЬ
Честно, первый раз слышу про двери без замков, которые якобы автоматически открываются при пожаре.
А нафига их вообще запирать?
ОТВЕТИТЬ
Смотрящий 09-04-2018, 13:59
+7 10 3
Ну это понятно, все знать не возможно.
Чтобы не было доступа извне, чтобы не было доступа из ТЦ (несанкционированного). Много воришек, которые выбегают куда попало, а так есть только гостевые входы и выходы. Чтобы люди не заблудились, шастая по этим выходам. Да и запасные и эвакуационные не для этого предназначены.
ОТВЕТИТЬ
Неудачник 09-04-2018, 12:59
+13 16 3
Как-то довольно сильно рассёк в Дана Молле бровь, попытавшись выйти из магазина через стеклянную перегородку :)
Минут пять бродил возле магазинов, заливая кровью плитку и не понимая что мне делать. Проходящие мимо люди дали мне салфетки и сопроводили на инфоцентр, где мне сказали, что могут только вызвать скорую, а дежурного врача или аптечки у них нет.
ОТВЕТИТЬ
Евлампий 09-04-2018, 13:02
-4 5 9
дело хорошее конечно, но когда статья об одном ТЦ создается впечатление, что она заказная. НезачОт
ОТВЕТИТЬ
если погуглить, то можно найти статьи здесь и про другие объекты
ОТВЕТИТЬ
Гррых 09-04-2018, 14:12
+34 41 7
А вот я иногда не хочу общаться с незнакомыми людьми, вот прям совсем. Все эти девушки в форме на входе мне не нужны - мне нужен нормальный план здания и нормальные указатели. И нас таких интровертов адски много. И поэтому Дана Молл меня огорчил дважды за первое посещение: в первый раз отсутствием нормальных указателей на туалеты, во второй раз длительными поисками банков и банкоматов на территории тц.
ОТВЕТИТЬ
Дай пятюню, интроверт-бро. Только не подходи близко :)
ОТВЕТИТЬ
Так там же есть электронные табло, через них довольно удобно смотреть, где туалет и где какой магазин. Да и может с непривычки, так как здание просторное - потому что я была там пару раз, но на второй вполне бодро ориентировалась))
ОТВЕТИТЬ
ava
Я рискую показаться несколько нетактичным, но мне кажется, что в стране, как Беларусь, странно ждать комфорта, независимо от того, насколько вы особенный. Вы ожидаете комфорта в Малави или там в Ливии? Инвалидам/пенсионерам здесь желают сдохнуть поскорее, чтобы... Ну, денег им не платить, глаза чтобы не мозолили. Какой комфорт, тут люди лексического значения этого слова в его фактическом проявлении не видели уже лет... Никогда. Лет никогда.
ОТВЕТИТЬ
А что за квест доехать до Даны Молл? Метро есть, парковка есть, автобусы-троллейбусы есть
ОТВЕТИТЬ
У меня после прочтения этих сферических в вакууме гипотез вывод следующий: в ТЦ всё сделано довольно неплохо, но могло бы быть ещё лучше.
Вместо какой-то дикой теории про одиноких инвалидов с клаустрофобией, лучше бы попробовали искать планы эвакуации, средства пожарной защиты или задали бы в лоб пару вопросов охранникам или работникам магазинов.
ОТВЕТИТЬ
ava
В туалете есть горячая вода, просто надо поднять маленький краник расположенный справа от , так сказать," гусака".
ОТВЕТИТЬ
ava
В туалете есть горячая вода, просто надо поднять маленький краник расположенный справа от , так сказать," гусака".
ОТВЕТИТЬ
Денис 09-04-2018, 16:19
+8 9 1
Бываем довольно часто в Дана Молл и могу отметить, что для передвижения с ребёнком и коляской он довольно удобен: много пространства, не душно, вместительные лифты, траволаторы, детские магазины все расположены на одном этаже. Вот чего действительно не хватает, так это мест для сидения, особенно на первом этаже, чтобы, к примеру, зимой одеться и ребёнка одеть перед выходом на улицу, не держа одежду на весу.
ОТВЕТИТЬ
Девушка за информационной стойкой молодец!! Мы тоже как-то подходили с вопросом - очень вежливая приятная барышня!!!
ОТВЕТИТЬ
Лучше бы сделали сюжет о том, как передвигаться с коляской в метро, особенно на старых станциях - это вообще треш.
а вот о том, что дверь не удобно с коляской открыть, как минимум странно...в дома тоже должны быть автоматические двери? идешь такой с коляской, как Брюс Всемогущий и все двери так и распахиваются :) это называется докопаться до мелочей и найти тему для обсуждения
ОТВЕТИТЬ
Дмитрий 10-04-2018, 13:54
+1 2 1
Указателей и карты этажей в Dana Mall реально не хватает. Только язык до Киева и доводит.
ОТВЕТИТЬ
главное, что сразу понятно где входы-выходы и туалеты легко найти) магазинов много, но если нужно прямо быстро найти, так на сайте у них карты с указанием всех магазинов, в тц электронные табло, где можно даже маршрут забить)
ОТВЕТИТЬ
Ситидог, вам бы не ТЦ протестировать, а как добраться до них. Пока не стала с коляской гулять, не замечала:(
В магазинах еще как раз все более менее продумано в этом плане)
В центре бордюры высоченные на пешеходных переходах, угол наклона пандусов такой, что заехать невозможно, если еще коляску как-то можно придержать, то вот человек на инвалидной коляске сам не заедет. А как выбраться из спального района и доехать на общественном транспорте? Тот ещё квест!
ОТВЕТИТЬ
вероника 12-04-2018, 16:16
0 0 0
Этот знак на эскалаторе говорит о том что ребенок в момент поднятия и спуска не должен быть в коляске - он должен быть на руках! Это для безопасности)
ОТВЕТИТЬ
ЗАЛОГИНЬТЕСЬ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ
VKONTAKTE
Или комментируйте с помощью капчи
НОВОЕ НА CITYDOG.BY